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    中層經理管理能力提升

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    • 開課時間:2023年09月20日 09:00 周三(報名中)
    • 結束時間:2023年09月21日 17:00 周四
    • 開課地點:成都市
    • 授課講師: 姜老師
    • 課程編號:421131
    • 課程分類:人力資源
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    課程收益:

    課程背景:

    中層經理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰略要靠中層執行落實到基層,方能落地生根實現企業目標。然而,中層經理半路出家的現象較多,他們缺少對管理角色、管理方法的認知,沒有及時實現角色轉換,也沒有系統掌握系統管理技能和知識,不能勝任管理職位,沒有起到應有的作用。

    有句名言,叫“世界上唯一不變的,就是世界一直在變化著”,從業務骨干到管理中層,站的角度,做的事情,每天事務的重點,管理者需要的能力,一切都變了,可很多中層還是在運用著過去的經驗、想法和邏輯,在處理這不同的事情。是因為他們沒有“管理意識”嗎?經過老師大量的訪談和調研發現,很多管理者并不是不想做好管理,而是沒有完善的、趁手的管理工具。所以,本課程將從中層的管理角色轉換做切入點,從管理者的自身影響力提升出發,打造個人品牌,提升個人領導風范,從選人打造團隊開始,到管人用人,培訓發展,最后激發團隊留住人才,和團隊一起成長、發展,并結合企業經典案例,全面破解中層管理的密碼,深度解密中層成長基因,主要就中層的角色認知和基本管理方法給出系統解決方案。

    本課程秉承“系統”與“插件”的理念,管理者先認清自身角色和管理本質、管理自我品牌與有效輸出,以提升影響力為核心“系統”,眾多應用場景的小工具、干貨為“插件”,幫助管理者從搭建團隊開始,到分解工作、授權委責、培訓發展,并以不同激勵手段留住企業人才作為管理閉環,希望用兩天的時間,提供更多的“管理武器”給中層管理者,進而達到大大提升中層“管理意識”的最優結果。

    課程收獲:

    讓學員
    理解管理者選人的素質模型及管理者角色認知
    理解和掌握管理者的個人領導風范打造
    理解和掌握如何管理和經營管理者的自我品牌
    理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結構,做到團隊內部結構平衡
    理解和掌握管理者如何在會議、匯報、分享中的演講技巧
    理解和掌握團隊建設,團隊管理,帶隊伍的邏輯思路和操作方法
    理解和掌握如何知人善用,科學授權
    理解和掌握作為管理者,在面對問題時,如何帶領團隊分析與解決

    課程大綱:

    第一單元:管理者素質模型和角色認知

    1.管理者背負的三個主要角色

    2.三個核心角色對應的核心能力及行動需求

    3.管理者應具備的核心能力

    模型、方法、工具

    1.管理者年歷

    2.管理者角色譜

    3.領導力起源:溝通視窗


    第二單元:管理者的影響力及團隊組建

    1.氣場:管理者應該有的風范

    2.品牌:管理者的個人品牌運營

    3.表達:管理者的工作演講技巧

    4.識人:與人相處先別看走眼

    5.定點:認準人才的要素

    6.募才:強人加入團隊的邏輯

    模型、方法、工具

    1.反饋數據表

    2.PREP 模型

    3.金字塔法則

    4.貝爾賓團隊角色

    5.4D測試法


    第三單元:有效輔導下屬與激勵員工

    1.融合:幫助新人盡快融入團隊的技巧

    2.發掘:用教練的方式激發員工潛力

    3.引導:下屬的成功才是管理者的成功

    4.診斷:員工業績不佳的根源所在?

    5.進化:讓團隊“自動”成長的秘訣

    6.盤活:如何調動不同類型員工的積極性

    7.培訓:正確培訓團隊的路徑

    模型、方法、工具

    1.關鍵時刻MOT

    2.學習地圖

    3.GROW模型

    4.4C 提問法

    5.員工指導矩陣

    6.麥克米蘭成就動機

    7.培訓信息收集表


    第四單元 從戰略層面支持團隊發展

    1.承啟:向上管理,向下賦能

    2.搶籌:從公司為團隊獲得發展支持的方法

    3.雙贏:能夠資源整合才是高手

    4.建網:職業經理人需要為團隊尋求空間

    5.總結:中層的持續成長路徑

    模型、方法、工具

    1.OGSM工具

    2.需求三角

    3.互利點分析表

    4.關系網模型

    5.核心素質模型


    第五單元 管理者如何高效分析與解決問題(沙盤)

    1.理解:如何抓住問題本質?

    2.描述:選擇解決問題的切入點

    3.風暴:激發解決問題思路的方法工具

    4.拆解:把問題拆解到元問題的方法

    5.管控:如何扎實有效地推進問題解決?

    培訓師介紹:

     
    姜老師

    10年+經驗『實戰派』培訓專家

    大型金融集團高級培訓總監

    資深客戶服務顧問專家,『極致客戶體驗』挑戰者

    成功為108家企業打造『明星客服團隊』

    情境體驗式培訓專家

    世界500強企業『首席合作導師』

    英國博贊思維導圖『認證管理師』

    某大型制造企業常年管理顧問,期間成功培養至少80名新晉管理者,實操經驗豐富

    全國授課1000+場,服務人數超10000+

    先后為網易、中信資本、招商銀行、強生藥業等大型集團企業提供服務

    專業領域

    姜老師具備超過15年的企業管理及培訓經驗。曾帶領數十人的銷售團隊,設計、組織、舉辦高端國際峰會、專業工作坊、專業公開課培訓、企業內訓、咨詢項目等1000+場,服務人數超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優化、新客戶開發、銷售技巧輔導、客戶服務與維護等關鍵環節有獨到的見解和實戰經驗。曾任大型金融集團高級培訓總監,帶領培訓部門開展培訓體系搭建、階梯人才培養計劃、管培生培養、移動學習運營、內部講師培養認證等工作。

    課程特色

    實戰性強,案例豐富前沿,大部分取自真實經歷,干貨滿滿。

    情境體驗式教學模式,真實的場景模擬演練,問題現場還原,逐個擊破。

    課前充分調研,根據學員特色,靈活調整,針對性強,絕不一個課件講天下。

    輕松幽默、互動性強,配有學員提問與解答環節。

    擅長課程(可根據企業需求定制內訓):

    職場軟技能:

    《掌控溝通力》

    《引爆視覺力》

    《職場新人生存指南》

    《新晉主管難題訓練營》

    銷售類:

    《電銷成長日記》

    客戶服務類:

    《照亮客戶 – 卓越客戶服務》

    《客戶投訴救火隊》

    客戶案例

    LexisNexis、TNT亞太、達能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學、HMD建筑設計、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關、凱捷中國、炬力半導體、華新水泥、中信資本、中信集團高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網易、凱毅德汽車系統、輕輕家教、璐彩特化學、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業、強生藥業、中國郵政

    本課程名稱: 中層經理管理能力提升

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